제주교육청은 본청을 방문하는 사회적 배려 대상자의 안전과 편의를위해 도움벨시스템을 설치해 운영한다고 12일 밝혔다.

 

도움벨은 본청 중앙현관 및 장애인출입경사로에 설치된 버튼을 누르면 민원실 직원이 찾아가 도움을 드리는 서비스이다.

어르신, 임산부, 장애인 등 도교육청 출입 및 민원서비스 이용에 도움이 필요한 민원인이라면 누구든지 이용 가능하다.

또 코로나상황에 대응해 도움벨을 이용하면 제증명민원 발급 업무 처리 시 본청 출입 없이 본인확인 절차만 거쳐 민원실 직원이 드라이브스루 방식으로 발급한 서류를 전달한다.

이석문 교육감은“더 많은 민원인들의 필요를 충족할 수 있는 고객 중심 민원행정 서비스를 실현하겠다”고 전했다.