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제주도 택배배송비 요금부담 도민 대상 설문조사 실시

20세이상 도민대상, 온라인 조사 실시, 추가배송비 실태조사, 배송비 과다부담문제 지속적 제기 [추현주 기자 2021-09-23 오후 4:51:17 목요일] wiz2024@empas.com

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▲제주도 택배배송비 요금부담 도민 대상 설문조사 실시 (사진=시사TV코리아)

제주특별자치도와 제주녹색소비자연대는 온라인 쇼핑몰·택배서비스 이용실태와 요금부담 정보 제공 및 추가 배송비 인하를 유도하기 위해 101일까지 도민을 대상으로 설문조사를 실시하고 있다고 밝혔다.

 

이번 설문조사는 리서치알앤에이에서 대행하며, 20세 이상 도민을 대상으로 온라인 쇼핑몰 이용 실태, 배송비 부담 실태, 도외 물건 배송 실태 등을 온라인으로 조사한다.

 

설문참여링크(오픈링크): https://surveybox.kr/?pid=S13390xu4bbg&grpid=rdn

설문은 유효 표본 수(1,100) 응답 완료 시까지이며, 도민의 적극적 참여를 유도하기 위해 당근마켓, 제주대학교 생활게시판, 제주 맘카페 등에 웹 설문링크를 게시하고 있다. 응답자에게는 기프티콘이 제공되고 있다.

 

제주도는 2019년부터 매년 도서지역 택배 추가 배송비 실태를 조사하고, 결과를 공표하고 있는데 이를 통해 택배업체의 배송비 인하를 점진적으로 유도하는 성과를 거두고 있다또한, 11일부터 개정·시행하고 있는 전자상거래 등에서의 상품 등의 정보제공에 관한 고시에 따라 추가 배송비 사전 고지 미이행 업체에 대한 모니터링도 실시하고 있다.

 

도는 설문조사 결과를 도 홈페이지 및 녹색소비자연대 홈페이지에 게재하고, 추가 배송비 정보 등을 안내해 도민의 배송비 과다 부담 문제를 지속적으로 제기해 나갈 방침이다아울러 합리적 추가 배송비 산정 및 부과기준이 제도화될 수 있도록 정부 및 국회 등을 대상으로 생활물류서비스산업발전법개정 등 제도개선도 적극 추진할 계획이다.

 

최명동 도 일자리경제통상국장은 온라인 쇼핑몰 및 택배 서비스 이용실태 조사를 지속 실시하고, 추가 배송비 사전고지 미이행 업체에 대한 모니터링을 통해 소비자 주권을 강화하겠다고 밝혔다. 

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